Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin

Tại NexusCore Digital Labs, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự an toàn về dữ liệu cá nhân đóng vai trò cốt lõi trong việc xây dựng niềm tin vững chắc với người chơi v999. Chính sách bảo mật này được thiết kế nhằm minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website crmworks.asia hoặc trải nghiệm trò chơi v999 trên các nền tảng Android, iOS và Web.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản về thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (bao gồm Mã số thuế: 9628817865).

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để vận hành trơn tru hệ thống v999 và mang lại trải nghiệm tối ưu nhất cho người chơi, NexusCore Digital Labs tiến hành thu thập một số loại thông tin cần thiết, bao gồm:

Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email (admin@crmworks.asia), số điện thoại (0883965789) và mật khẩu mã hóa khi bạn đăng ký tài khoản.
Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành (Android 8.0+, iOS 13+), phiên bản trình duyệt web, ngôn ngữ và thông số phần cứng nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu suất game.
Lịch sử hoạt động trong game: Nhật ký đăng nhập, tiến trình chơi, lịch sử giao dịch nạp rút, thành tích và các tương tác của bạn trong thế giới v999.
Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi khi bạn gửi yêu cầu trợ giúp tới đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại 221 Đường Phan Xích Long, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập từ người chơi đều được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch nhằm phục vụ trực tiếp cho hệ sinh thái v999:

Quản lý và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính và ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo tài khoản.
Cung cấp, vận hành, nâng cấp và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game trên cả thiết bị di động và trình duyệt web.
Xử lý các giao dịch thanh toán, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại phát sinh nhanh chóng.
Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến cập nhật phiên bản mới (như phiên bản 4.6.14), bảo trì hệ thống hoặc các chính sách dịch vụ mới.

Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

NexusCore Digital Labs áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy ngoài ý muốn. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu SSL/TLS tiêu chuẩn ngành cho mọi giao dịch trực tuyến qua website crmworks.asia và cơ sở dữ liệu trò chơi v999.

Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào, ngoại trừ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hợp pháp hoặc khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quyền của người dùng và sử dụng Cookie

Người chơi có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận quản trị qua email admin@crmworks.asia hoặc hotline 0883965789.

Website crmworks.asia và ứng dụng v999 sử dụng công nghệ "Cookie" và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện chất lượng dịch vụ. Bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh trình duyệt web của mình để từ chối cookie, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị hoặc trải nghiệm đăng nhập của bạn.